Vanliga frågor

  1. Vad är DWAH?
    D-WAH är en webbutik som erbjuder ett noggrant utvalt urval av högkvalitativa produkter som levereras direkt från leverantörer till din dörr.
  2. Hur gör jag en beställning?
    Bläddra bland våra produkter, lägg dina favoritartiklar i varukorgen och gå vidare till kassan. Vi accepterar säkra onlinebetalningar för din bekvämlighet.
  3. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
    Vi accepterar de flesta kredit-/betalkort, PayPal och andra säkra onlinebetalningsalternativ.
  4. Hur lång tid tar frakten?
    Leveranstiderna varierar beroende på produkt och din plats. Vanligtvis anländer beställningar inom 10–20 arbetsdagar.
  5. Erbjuder ni fri frakt?
    Ja, fri frakt är tillgängligt på alla produkter. Se produktsidan för mer information.
  6. Kan jag spåra min beställning?
    Absolut! När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen.
  7. Vad är er returpolicy?
    Vi erbjuder en problemfri returpolicy inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning. Varorna måste vara oanvända och i originalförpackningen.
  8. Hur begär jag återbetalning?
    För att begära en återbetalning, kontakta vår kundsupport med dina orderuppgifter, så guidar vi dig genom processen.
  9. Hur kan jag kontakta dig?
    Du kan nå oss via e-post på dwahcustomercare@gmail.com eller via vår kontaktsida.
  10. Har ni en livechattfunktion?
    Ja, vår livechatt är tillgänglig från 8:00 till 18:00 för att hjälpa dig med eventuella frågor.